2009年10月27日 星期二

視窗還會帶動產業嗎?

Windows 7風光上市的後續效應

微軟這幾年來可以說悶得很,在網際網路平台上有Google搶盡風光,在主機平台上有Apple觸控介面引領風騷,即使在手機作業系統的占有率也一直無法突破,只能固守傳統PC作業系統的領域。但是PC作業系統也讓微軟翻一個大跟斗,之前推出的Windows Vista遭到消費者與廠商的消極抵制,連帶產業發展也都受到相當大的衝擊。微軟痛定思痛、改弦易轍,就是要推出一個不同以往的作業系統架構,希望藉此一新大眾的耳目,並且繼續引領產業的發展。

所以當10月23日受到萬眾矚目的Windows 7正式在台開賣後,PC視窗作業系統也就正式進入了另一個世代,許多市場人士都在密切觀察它可能帶來的後續效應。Windows 7是微軟蘊釀許久才推出的產品,為此台灣微軟也以大陣仗來舉辦上市活動,而且由於台灣是PC產業的重鎮,總公司則派出微軟全球OEM副總裁John Kalkman來參與,配合多家PC廠新款電腦的現場展示,既宣示了業界擁戴的意義,也炒熱了市場的氣氛。

Windows 7主要有兩個特點是不同於以往的視窗作業系統,一個是提供多點觸控介面的操作模式,另一個是在各種等級電腦上一體適用,不一定要求耗用更大資源的硬體配備。在多點觸控方面的使用上,當然是順應市場的風潮趨勢,但消費者得換機才能應用此一介面,也就會促成相關產業的蓬勃發展,自然不在話下;至於不需要更多硬體資源的配合,照理說其他系統與零組件業者也就得不到什麼好處,但詭譎的地方也在這裡,微軟的策略是讓各級電腦都能輕鬆使用Windows 7,但在更高檔電腦上的功能效率上就會更好,業者還是可以分一杯羹。

在Windows 7上市活動中,可以看到此一彈性化設計的好處,現場展示多款搭載Windows 7的各式電腦,有小筆電、一般筆電、平板電腦、觸控電腦、All in one電腦、迷你桌上型PC、主機型電腦等,樣式多而功能也有所不同,這就是最好的說明。微軟這樣彈性化的設計的確很聰明,基本上就不會引起消費者的反彈,例如原本使用XP或Vista作業系統的人,不用添購更換配備就可以直接升級,他們當然也會樂於升級,但是要使用某種新支援的功能,就要升級自己的硬體配備,這是很自然的道理,就不會有什麼怨言了。

其實,不管是軟體或硬體開發的業者,只要順應市場自然而然的機制就可以了,過去微軟試圖以視窗作業系統掌控產業結構,以及主宰消費者的行為意志,終於在Vista上踢到了鐵板。市場對Vista的反彈出乎他們的意料之外,而整個產業付出的代價也非常得大,例如造成DRAM廠產能過剩、價格大跌,幾乎得洗牌重整,這種虛妄不實的產業發展,甚至也是造成金融風暴、經濟衰退的主因之一,因為這與美國次級房貸所產生的信用過度擴張是同樣的心態。

所以,這次Windows 7知道該避免發生同樣的錯誤,表現出尊重市場需求的姿態,這是一件好事。至於Windows 7是否會受到一如其往的青睞,以及愛屋及烏的使相關產業得到發展,那就得看產品本身的效能、服務的品質,以及是否真正為消費者利益著想而定了。

2009年10月19日 星期一

幫我印一台隨身聽

從工研院壁紙喇叭獲獎談起

未來的電子產品可能用印的就可以了,這可不是什麼科幻小說的情境,除了目前熱門的軟性顯示器發展,日前工研院也以超薄音響喇叭(paper-thin flexible speaker),獲得華爾街日報頒發的「全球科技創新獎」。該喇叭以紙及金屬電極為材質製作,擊敗世界500多個角逐者,獲選為消費性電子類首獎,成為今年度全球12項革命性創新科技之一,更是亞洲唯一獲獎技術。而該喇叭預計在2010年進行試量產,並著手開發塑膠材質的透明喇叭。

超薄音響喇叭的技術關鍵是一層特殊設計的絕緣膜,上下包覆著帶電極的紙(或塑膠片),只要把訊號輸進去,就能產生振動、發出聲音,發聲效果不輸傳統喇叭,且耗電量只需傳統喇叭的十分之一。我們不妨想像一下,將軟性顯示器加上超薄音響喇叭,再加上其它軟性電子元件,未來的iPod等隨身聽產品,可能就是在印刷機上一張張的印製出來。雖然這些超薄可彎曲的材料與技術很先進,但是用印刷的方式生產,讓人頗有廉價與低階的感覺,而且也有一種忘了它存在的不確實感。

不過「軟性電子」的時代,畢竟還是會來臨,它所突顯的是電子產品將會更充斥在我們生活的周遭,而且應用的領域也會越來越廣泛,將來一個杯子、一盞檯燈都可能會被印上電子裝置,必要的時候還會發出聲音告訴你:「我快沒電了,請幫我充電或換電池。」這樣的環境好不好呢?以現在的生活來看,恐怕也不容易想像與判定,就好像幾十年前,人們也很難想像人人一支手機在身,到底會發生什麼狀況一樣。

每天被電子產品壓得喘不過氣來,似乎並不好受,但是不是這樣就叫做作繭自縛也不一定,只要有意義的使用,通常就能得到正面的效果。事實上,從另一個角度來看,所謂需要為發明之母,工研院的超薄音響喇叭,正是一項符合市場需求的創新,例如配合電子紙的使用,不僅讓未來的電子書更有可看性,而且在地球資源日漸枯竭,節能減碳日漸迫切的時候,不正是一項讓地球生態可以稍為喘息的科技與應用嗎?

工研院的獲獎,再次證明了台灣在科技創新方面的實力,也證明了產業在轉型的目標下也已漸漸走出一條路出來。如果要分析這樣的力量從何而來?應該說就是多元文化的衝擊激盪吧,或者也可以說是民主開放社會的包容蘊釀哩,但更重要的則是在多災多難的環境中,所養成的一種樸實勤勞的習慣,這種習慣是當台灣的人民與產業面臨生存壓力的時候,就會被表現出來,而且不久又會創造出另一番天地。據說台灣便利商店的營業項目與功能,讓外國同樣的便利商店自嘆不如,或許那一天我們還會到便利商店喊著:「老闆,幫我印一台隨身聽,謝謝!」

2009年10月14日 星期三

P-才是市場焦點

PC=P-Computer, P-Communication, P-Consumer

電視廣告中出現一個在神明前燒香而得到徵兆的啟示,畫面中燒成P字型的香灰餘燼,被戲謔地解讀為要大家用某碳酸飲料XXX-P來拜拜,於是不論是工作、運動、聚餐或把妹,當然都應該用XXX-P來陪伴囉。其實該飲料強調的是加入健康營養的維他命B2+C+鈣,至於P是什麼卻費人猜疑,不過從廣告主角阿Ken的貓王、黑狗兄之類的造型來看,不就帶有憤世嫉俗般的個人色彩?所以P也許就是Personal吧,難怪此一飲料風行50年而不墬。

現在把XXX-P碳酸飲料再倒過來看看,如果用在電子產業的市場發展上也很適用,例如P-Computer,才是真正風行市場、改變社會的革命性應用,多年來不管產品如何演變,都是圍繞在這個主軸上。也就是說,從PC的演化來看,的確一直往越來越個人化來發展,剛開始是個人桌上的工作站,接著是可攜式的膝上型電腦(Laptop),再接著是筆記型電腦(Notebook),又接著才有所謂的掌上型PDA等。至於Netbook、Smartbook、eBook或UMPC等,實在也都是萬變不離其宗啊!

所以,重點就是要Personal,它才是市場的寵兒,當產品發展以個人化為中心就會成功,反之就會失敗,這幾乎是產業數十年來的鐵律。例如iPod、手機等成功了,而反其道而行的迷你電腦、資訊家電等不是失敗,就是成為附屬品而已,最終還是得回歸以個人化為中心來應用。從3C的角度來看,PC當然會一直P下去,而且PC也不會只是P- Computer的意涵而已,P-Communication也是另一種內涵,如手機的發展等,至於P-Consumer則會有更多元化的想像空間。

再舉幾個目前熱門的議題來看看,相信大家就更容易體會該如何來因應與發展,一個是醫療電子,一個就是汽車電子。醫療電子在原來醫院的設備中只是特殊而附屬的應用,但如果要得到普遍性的市場支持,就得走向個人與行動化的裝置來發展,甚至很多狀況直接在小筆電上增加一些醫療或檢驗的套件,就很有市場應用的價值了。而汽車電子也是如此,電子控制裝置只是汽車中的小零件或輔助工具,但與人結合的娛樂、資訊與智能化應用等,又是另一番境界了。

最近還有一個很好的Personal市場開拓範例,台灣一家瞻營全(DMP)公司,在亞太經濟合作會議(APEC)ADOC 2.0國際數位機會週上展示一款100美元的小筆電,目標市場是兒童教育等應用,所以叫做EduBook,在會場成大眾與媒體注目的焦點。業者表示EduBook只要一把螺絲起子就可以在10分鐘內組裝完成,行銷方式則是以組件運送,再到當地組裝就可,因此可以省下許多成本,且由於所用的材料很普遍,維修更換也很方便。

EduBook固然是MIT OLPC計劃的翻版,但它除了真正做到百元的目標外,並且直接以PC產業鍊的方式來營運,等於繞著PC工業的核心來應用,因此EduBook的推廣可能還會更廣泛實際得多,當越來越多學童或單純用途的使用者也都買得起時,不也等於擴大了Personal Computer範圍了嗎?簡單來講,關心每一個人、把P所代表的意義延伸到極致,業者所要找的利基市場、殺手級應用,自然就會呈現。

2009年10月4日 星期日

賈伯斯的肝

問題在心肝不在科技
九月初蘋果公司的創辦人暨執行長賈伯斯(Steve Jobs)重新回到他的工作崗位,並且出席該公司產品發表會。這是賈伯斯在請長假後的首次露面,由於之前關於他健康狀況的種種傳聞,現在終於得到正確的澄清,賈伯斯表示他得了胰臟癌,癌細胞蔓延到肝臟,在六個月前接受了肝臟移植手術,現在雖然略顯消瘦,但身體恢復良好,精神也不錯。

賈伯斯所領導的團隊,多年來一直引領全球科技發展的風騷,對於人類社會與生活型態的影響極為深遠,例如21歲(1976年)時就與Steve Wozniak在車庫中創業並且製造出全世界第一台個人電腦─Apple I。接著又發展視窗滑鼠介面的麥金塔電腦、創辦NeXT電腦、Pixar 3D動畫、iPod等,但就在2007年發表令人驚豔的iPhone一年多之後,賈伯斯卻消聲匿跡了一大段時間。

iPhone的直覺式觸控介面與Apple Store商業模式,已經讓業界掀起了另一個應用風潮,也讓使用者愛不釋手,iPhone既為生活增添許多風采,也帶來一些新的迷思。據Apple公司統計,Apple Store上的應用軟體等,全球已被下載達20億次之多,可見人們有多麼著迷在手機上的小天地之中,相信也有很多人為此而廢寢忘食,甚至到了形影不離的地步呢。

問題是生活過度依賴一個「小玩意兒(gadget)」,恐怕也會產生人們難以預料的副作用。這些副作用可能有心理的也有生理的部份,古人說:「玩物喪志」是比較偏向心理的部份,然而心理的偏執會影響身體的健康這倒也是自古皆然。賈伯斯所創造出來的產品,幾乎都會吸引各類玩家的目光,如果長期沉迷於其中,健康狀況不出問題那才是怪事哩。因此iPhone在說明書上也善意的提醒消費者不要過度使用,並且在機身背後寫上:「減少電磁波影響,請妥適使用」的字眼。

賈伯斯的確是一個奇才,今年也已54歲了,雖然還正處於人生成熟的階段,但經過這一場大病之後,相信他的觀念作為也會有一些調整改變。所以他在復出之後特別提到,捐肝給他的是一位20幾歲車禍喪生的年輕人,並且呼籲支持器官捐贈的義舉。現在賈伯斯身上的肝已不是原來的肝,而是移植自他人的外來物,這也一定會給他帶來生理與心理上的影響或副作用,如果有一天身體超過一半的東西都是移植而來,那賈伯斯還是不是原來的賈伯斯呢?

不過賈伯斯畢竟還是賈伯斯,9月10日,當賈伯斯穿著他那「招牌」式的黑色高領T恤與牛仔褲在產品發表會上現身時,全場響起如雷的掌聲,這不僅是對賈伯斯個人的渴望,也是對生命的一種讚嘆。然而,大家不免也會擔心以賈伯斯那種偏執狂熱般的投入方式,是否會把這次重生的機會給浪費掉呢?

聽說賈伯斯是佛教徒,我們希望他能帶給人們另一次驚奇的是,換了肝之後也換了「心」,一舉把科技帶離玩物喪志的泥淖中。賈伯斯在1983年意氣風發的時候,曾經找了百事可樂公司的約翰史考力來當執行長,並且對他說:「你是想賣一輩子糖水呢,還是改變整個世界?」同樣的,我們也要對賈伯斯說,「你是想賣一輩子小玩意兒呢,還是改變整個世界?」